图片1图片2图片3
新闻动态
服务查询 Service query
线路查询
请选择您要查询的线路名称
站点查询
换乘查询
公司新闻
当前位置:首页 < 新闻动态 < 公司新闻

市公汽公司召开新形势下公交调度员培训会

时间:2022-07-11 浏览次数:7184
 
文字【 】【增加行距】【缩小行距】【加粗】【高亮】【还原

 

公交调度员作为公交车辆营运的指挥中枢,是营运生产中重要的核心之一,在营运过程中起到了承上启下至关重要的作用,是服务乘客,满足市民公交出行需求的前线“指挥家”。 

为进一步提高公司调度员的业务水平和综合素质,使他们在工作中做到熟悉掌握线路的客流情况,了解车辆技术状况和驾驶员动态,根据行车作业计划,采取灵活调度,同时,遇突发事件时能够迅速反应,及时处理,有效提高运营车辆工作效率,实现社会效益,经济效益双赢的目标。市公汽公司从2022年7月4日至7月6日利用3天时间,召开公司第二届调度员培训会。

培训由公司总调度室主办,公司安全处、服务稽查处等相关职能部门共同参与,公司30余名调度员参加此次培训,培训内容主要有:企业文化及行业职业道德规范;掌握相关业务知识及现场调度的基本方法运用;辽阳市公共汽车有限公司运营服务安全管理规定草案;调度员安全职责;调度员在稽查工作中的作用等。要求调度员在今后的运营组织形式、运营方式中进行创新、变革,提速、提效、提质,增强公交吸引力,提高公交主导作用,为市民的快速出行做好坚实的保障。

公司董事长赵荣强同志在参加培训时指出,随着城市化进程的加快,组建智能调度指挥中心是公交发展的必然趋势;调度员作为公交营运生产组织中最基础的管理层级,承担着十分艰巨的现场管理职责,并发挥着营运现场的调度指挥、营运安全服务工作中的监督提醒和日常的协调沟通等重要的作用。

董事长赵荣强要求,公交调度员一是要了解掌握所调度线路的人员、车辆、站点、路况、客流等各种涉及调度信息的情况,以便更好的调配线路车辆;二是要根据客流状况,科学调整线路行车作业计划,增加车辆使用效率;三是要深入调研线路客流走向,适时调整车辆密度,提高车辆承担率;四是要提高公交服务质量,加强职业道德及服务培训,增加公交吸引力,提升公交满意度;同时,调度员要树立服务意识,提高调度业务水平,做好模范带头作用;严格执行车辆作业计划,开动脑筋、想尽办法,努力提高运营效率,全力提高经济效益、社会效益,为市民公交出行提供坚实的运力保障。

通过培训,调度员们纷纷表示,要认真履行好职责,不断提高自身的业务水平,在公交安全运行中发挥更大的作用,更好的为全市人民提供安全、便捷、舒适的出行环境。