【模范标兵】市公汽公司013路驾驶员赵金利同志先进事迹

赵金利同志，1979年7月出生，2009年11月参加工作，中专学历，现为市公汽公司013路13号车驾驶员，中共预备党员。该同志自从事驾驶员工作以来，模范遵守交通法规和社会公德，遵守公司各项规章制度，团结同事，服从管理，工作任劳任怨，不计个人得失，努力为乘客营造安全、舒适、优质的乘车环境。

安全责任重于泰山

赵金利同志始终把安全行车放在首位，把保障乘客乘车安全作为自己的重要工作职责。无论严寒酷暑，他每天严格执行车辆“三检”制度，看到有的乘客携带大件或液体物品乘车，他都要主动多问几句，仔细检查一下，有时遇有不理解的乘客，他总是耐心细致地做好解释，让他们感到温暖并能理解公交驾驶员的工作。

视车厢为家园

车厢是城市的窗口，它体现着城市的文明，社会的风貌，为了给乘客提供一个舒适、清新的乘车环境，他每天出车前提前到岗，把车厢地板、座位、扶手等乘客能触摸到的地方打扫得干干净净，让每位乘客都有一种回家的感觉。

他常常这样和同事们说“爱心是一个公交人最基本的行为准则，如果驾驶员缺乏爱心，就很难与乘客沟通，就很难为乘客提供优质服务”。一个笑脸、一句热情的话语，甚至一个眼神都有可能影响你的服务质量。他对乘客总是微笑相迎，坚持使用文明用语，讲究语言艺术，随时提醒乘客“站稳扶好、请不要拥挤、小心车门不要夹到脚”。他在工作中总结出了“三心”、“三稳”即，开车细心，服务用心，待人热心，起步稳，行车稳，停车稳的工作方法。

赵金利同志是一名普通的公交驾驶员，他没有惊天动地的英雄事迹，他在平凡的岗位默默坚守，认真履行着自己的那份工作职责，用心谱写着公交人爱岗敬业、无私奉献的大爱之歌。