市公汽公司服务民生能力持续增强

辽阳日报讯 记者马超报道 高标准购置100台新能源公交车，优化公交车营运的线网布局，重点项目取得突破性进展。2017年，市公汽公司精准实施民生公交建设工程，着力改善市民出行环境，服务民生能力持续增强。

市公汽公司高质量完成市政府民生实事，加快推进绿色交通建设步伐，由政府全额投资6973万元更新100台高档新能源空调公交车，充沛公交运力。根据城市发展和市民出行需求，优化调整线路12条，开通河东万达广场夜间班线2条，迁移站点14个，新增站牌23个，及时更新站牌信息182次，使公交网络布局更趋合理，百姓出行日益便捷。同时，该公司以我市创建全国文明城市为中心任务，严格对标检查，补齐短板，总投资10余万元在站前、民主路、文圣路设置文明乘车引导护栏，对新华路、文圣路及河东地区公交站亭进行翻新维护。从细节入手完善公交车内服务设施，更换破损座椅垫100余个，配齐垃圾桶、规范设置驾驶员服务监督牌，采取多种形式在公交车和站亭宣传“讲文明、树新风”，社会主义核心价值观等公益广告。在提升服务质量方面，充分发挥GPS智能监控和服务稽查部门日常监管作用，建立起内外联动的高效受理服务投诉工作机制，有效预防和控制驾驶员各类违规行为的发生。深入开展争当岗位标兵、第二届辽阳公交好司机评选、公交出行宣传周、文明乘车日、公交志愿者服务等特色活动，使公交服务更加贴近百姓、惠及民生，使服务质量和乘客满意度持续提升。

全力推进“四个辽阳”建设重点交通项目，河东交通综合枢纽一期改造工程、下王家及朝光公交首末站工程全面完工投入使用，有效缓解了中心城区停车压力。河东交通枢纽二期新建工程前期审批手续全部办理完毕。按照市政府总体规划需要及公司生产实际，有序做好站前办公场所整体搬迁工作，将站前对外租赁房屋全部收回并实施功能性改造，新建成公交IC卡售卡充值中心和运营调度中心。公司于2017年11月正式入驻河东交通枢纽办公新址，办公环境及综合服务功能得到全面改善和提升，为城市内外交通便利衔接、拉动城市经济发展创造更加有利的条件。

稿源：辽阳日报   编辑：王云霞   刊发日期：2018-02-12